Tisser la confiance avec des personnes sans-abri. L’expérience du Relais Santé de Namur

retour au sommaire du n°94 "La confiance au coeur du travail social"


Auteur(s) :

Marie MATHY, Coordinatrice

Emeline LEGRAIN, Infirmière

Relais Santé de Namur


Premières lignes :

Au Relais Santé de Namur, les soins dispensés aux personnes en situation de grande précarité, pour la plupart sans-abri, sont indissociables de la création d’un lien de confiance. Confrontées aux limites des protocoles de soins ou encore de la fameuse distance soignant- soigné qu’elles ont apprises « sur les bancs » de l’école, les infirmières y sont amenées à développer d’autres manières de faire, à réaliser un travail relationnel dans lequel le temps, les rapports informels, la connaissance du public dans ses spécificités et dans sa diversité, jouent notamment un rôle de premier ordre.


Mots-clés :

Santé, grande précarité, personnes sans-abri, confiance, lien

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