L’« Art de l’ordinaire » des travailleurs sociaux au coeur de la relation de confiance

retour au sommaire du n°94 "La confiance au coeur du travail social"

Auteur(s) :

David PUAUD

Anthropologue et formateur-chercheur

Premières lignes :

À l’heure où le management social fragmente nos pratiques, induit des souffrances chez les professionnels de la relation et les individus bénéficiant d’une aide sociale, il redevient nécessaire de réfléchir aux aspects informels de notre métier, à tous ces petits riens qui atté- nuent ces malaises et constituent l’essence du métier de travailleur social. Cet « Art de l’ordinaire », nous allons le voir, est l’un des prin- cipaux ressorts de la relation de confiance.

Mots-clés :

Mots-clés : Confiance, relation, quotidien, informalité, managérialisation