Depuis quarante ans, La Pioche, service de santé mentale (SSM) implanté à Marchienne Docherie, quartier enclavé et défavorisé de la banlieue de Charleroi, propose une aide psycho-médico-sociale dans un cadre ambulatoire à toute personne en souffrance psychique qui en exprime la demande.
Le service fonctionne avec une équipe pluridisciplinaire qui compte une quinzaine de travailleurs : un psychiatre, des psychologues, des secrétaires, des éducateurs, des logopèdes et des assistants sociaux. L’Observatoire a rencontré l’un de ces derniers.
A l’heure où, dans de nombreux secteurs, le rôle des assistants sociaux est de plus en plus administratif, Chloé Delmotte nous explique comment elle tente de miser sur l’écoute et le lien de confiance pour soutenir les personnes dans une multitude de démarches, pour interpeller e sensibiliser les intervenants d’autres secteurs, pour assurer une fonction de suivi au sein du réseau… Elle peut s’appuyer, pour cela, sur un cadre d’intervention souple et adapté aux besoins et difficultés de chacun.
Interview par Romain Lecomte
